По-разному устраняют.
Принципы работы РКФ не всегда понятны здравомыслящему человеку.
Последний пример. Сдали документы на оформление помёта и с ними метрику. Приезжает дочь получать родословную. Метрику возвращают, типа общепомётка не сдана. Разбираемся, документы на помёт быстренько находятся. Объяснение - метрика ушла куда-то там раньше, до документов на помёт, и поэтому её вернули. Вопрос - это моя проблема или чья? Оказалось, что моя, потому что за оформление родословной мне пришлось платить дважды. Оформлять пришлось во второй раз по срочному тарифу, потому что владельцы уезжали из страны вместе со щенком, так вот вычесть из этой суммы первоначальный взнос за родословную технических возможностей не оказалось, просто вернуть мне 500 р. за не выполненную услугу - тоже.