Инн, если честно, меня их запросы не особо покоробили, вернее способ их изложения. Может быть только стиль, но это уже... люди все разные... и знания у них разные.... а кинологически подкованные со всех сторон к тебе часто обращаются покупатели? Соглашусь только в одном, что "на одном языке" говорить всегда проще, но важно еще не упустить возможность отдать дитя в хорошие руки, несмотря на первый не совсем приятный опыт общения... тем более все мы знаем... "пива нет" и "пива нет"....
... я тут вспомнила сейчас историю одного моего общения с одной желающей купить щенка дамой.... ох разговор был со всех сторон приятный во всех отношениях( и грамотные постановки вопросов и речь поставленная).... только окончилось все очень не хорошо... и был момент, когда обратились абсолютно простые люди... примерно так как у тебя написали, потом позвонили ( все таки na общению я больше доверяю)... так вот- живет теперь у них мальчик просто прекрасно и все счастливы....